Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99win10

Trang này giải thích rõ cách 99win10 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ quyền truy cập dữ liệu
99win10 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 99win10
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày làm việc.
Email Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 99win10 để hỏi về quyền truy cập dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu tại 99win10 không dừng lại ở chính sách văn bản — nó thể hiện trong từng bước vận hành tài khoản. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ cụ thể mà chúng tôi duy trì.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình, bao gồm lịch sử giao dịch ZaloPay và Viettel Money, và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách 99win10 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money theo phạm vi cần thiết.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy trình ẩn danh hóa dữ liệu nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Liên hệ qua email hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi cung cấp thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong phạm vi dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi quy trình vận hành thay đổi. Phiên bản mới sẽ hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.